תפעול בהקשר העסקי הוא מונח המכיל בתוכו פעילויות שונות בהתאם לענף בו העסק פועל ובהתאם להגדרות שכל עסק מגדיר לעצמו. ניהול התפעול הוא תחום דינמי הדורש הבנה עמוקה בפעילות העסקית הרלוונטית מחד ובתהליכים תומכים כגון משאבי אנוש, לוגיסטיקה, פיתוח ועוד. ייעוץ תפעולי מקצועי יכול לסייע לכם לשפר את תהליכי התפעול במפעל או בארגון ובהתאם להוציא יותר מתהליכי העבודה.
אנחנו ב-Maxmanage עוסקים כבר למעלה מ-20 שנה בשיפור תהליכי תפעול בארגונים מגוונים. נשמח לסייע גם לכם.
תהליך הייעוץ:
מי צריך ייעוץ תפעולי?
יועץ תפעולי יכול לסייע למנכ"לים בחברות קטנות וגם לסמנכ"לים או מנהלי מחלקות בארגונים בינוניים. מנהלים במפעל או חברה שיש בה תהליכים תפעוליים מורכבים כגון ייצור, לוגיסטיקה, שירות וכדומה הם מקרים קלאסיים בהם יועץ תפעולי יכול להועיל. אבל גם בתחומים נוספים כגון הסעדה, ריהוט, ואפילו פרסום ניתן להיעזר בנו כדי לשפר את התוצאות. אם אתם בנקודה בה התהליכים שעליהם אתם מופקדים לא זורמים באופן שמשביע את רצונכם, או שאתם חושבים שאפשר לעשות את הדברים טוב יותר אבל חסר לכם הידע, ייעוץ תפעולי יכול להיות הפתרון המתאים לכם.
מה עושה יועץ תפעולי?
תפקידו של היועץ התפעולי הוא לבחון את התהליכים התפעוליים במפעל\חברה, להציע הצעות לשיפור וללוות את הארגון ביישום ההצעות. בהתאם עליו לקבל את מרב המידע מבעל\י המידע העוסקים בתפעול. עבודה מול הנהלת הארגון חשובה להצלחת התהליך ולהשגת התוצאות הרצויות. ייעוץ תפעולי מקצועי בוחן את האלטרנטיבות השונות בהן ניתן לשנות את התהליכים הקיימים (מתוך ניסיון ומתוך בחינה אובייקטיבית) ויוצר בשיתוף מלא עם בעלי התפקידים הרלוונטיים בחברה את השינויים הנדרשים. החכמה היא גם לבחון את השפעת השינויים (תוך יצירת המדדים המתאימים) ולהמשיך ולהתאים את התהליכים בהתאם לתוצאות בפועל מול התוצאה הרצויה.